Levi
Chef d’équipe
« Ce client vous a écrit sur WhatsApp ce matin. Voici ce qu’il demande, et la réponse que je vous propose. »
- Résumé d’un échange
- Réponse à valider
- Rattachement au CRM
Messagerie e-mail, LinkedIn et WhatsApp
La messagerie multicanale
reliée à vos clients.
Fini de passer de Gmail à LinkedIn puis à WhatsApp pour retrouver ce qu’un client vous a dit. Tous vos échanges arrivent dans une seule boîte, rangés sur la bonne fiche client, et Levi vous prépare les réponses.
14 jours d'essai gratuit- Sans engagement
- Pas de CB requise
Facturation électroniqueSolution compatible
Données hébergées en Europe
Conformité RGPD
Données chiffréesEn transit et au repos
+ de 50 utilisateurs font déjà confiance à Elevia
Pourquoi Elevia
Tous vos échanges,
une seule boîte.
E-mail, LinkedIn et WhatsApp au même endroit, et le même historique pour toute l’équipe. Plus besoin de demander à un collègue ce que le client a répondu.
E-mail
LinkedIn
WhatsAppCamille LaurentJe valide la maquette 👍6 minThomas MercierOn en parle jeudi ?38 minSophie MartinDevis : deux questions1 hInès BenaliLa facture d’acompte ?2 hRangé sur la fiche
Camille LaurentAtelier NovaDeal : refonte
Tout ce qu’il vous faut
Une messageriepensée pour la relation client
Un rendez-vous préparé en un coup d’œil
Avant d’appeler un client, relisez ses e-mails, ses messages LinkedIn et WhatsApp sur une seule fiche.
Un collègue absent ? Rien ne se perd
Une boîte peut appartenir à l’équipe : chacun reprend la conversation là où elle en est, avec les droits que vous lui donnez.
Ce qu’il a dit il y a trois mois
Chaque échange reste sur la fiche du client. À la connexion, vos derniers e-mails et messages sont déjà importés.
Du message au deal
Rattachez une conversation à un deal : tout l’échange est sous vos yeux au moment d’envoyer la proposition commerciale.
Votre boîte actuelle, sans migration
Gmail se connecte en quelques clics, les autres boîtes par IMAP. Vous gardez votre adresse.
La réponse déjà prête
Demandez à Levi de résumer un échange ou de préparer une réponse. Vous la relisez, elle part.
Julien Garnier
Consultant indépendant
Votre équipe IA
Vos messages arrivent au bon endroit,
vos agents s’occupent de la suite.
Comme chaque conversation est rattachée au bon client, vos agents savent à qui ils parlent et ce qui a déjà été dit.
Margot
Assistante commerciale
« Votre proposition a été ouverte il y a trois jours, toujours sans réponse : je relance depuis votre adresse. »
- Relances de propositions
- Depuis votre adresse
- Dans votre ton
Rien ne part sans votre accord, tant que vous le souhaitez.
Réglez l’autonomie de chaque agent. Chaque action est tracée.
Toujours demanderActions sensiblesAutonome
Une plateforme connectée
Chaque fonctionnalité
range vos échanges
Connexion
Branchée en quelques minutes
Gmail, IMAP, LinkedIn et WhatsApp se connectent depuis vos paramètres, sans installation.
GmailConnectéAutre boîte (IMAP)Connecté
LinkedInConnectéWhatsAppConnectéHistorique importé
Ce que vous gagnez
1 boîte au lieu de 3
E-mail, LinkedIn et WhatsApp au même endroit : plus d’application à surveiller en parallèle.
Levi
Un résumé avant de répondre
Levi lit le fil, vous résume ce que le client attend et prépare une réponse que vous validez.
Résumé de LeviCamille valide la maquette.
Elle veut lancer le développement lundi.
Réponse prête
CRM
Rattachement automatique
Chaque conversation rejoint le bon contact, la bonne société et, si vous le souhaitez, le bon deal de votre CRM.
Camille LaurentOn peut avancer la date ?CLCamille LaurentAtelier Nova
ContactSociétéDeal
Équipe
Droits par boîte
Lecture, modification ou envoi : chaque membre a les droits que vous lui donnez sur chaque boîte partagée.
SASarahEnvoi
HUHugoModification
LÉLéaLecture
Margot
Des relances depuis votre adresse
Les relances de Margot sur vos propositions partent de votre boîte connectée, dans votre ton.
Relance : proposition Atelier Nova
Rédigé par Margot
Rédigé par MargotEnvoyé depuis votre adresse
Historique
Toute la relation au même endroit
Sur la fiche client, les échanges des trois canaux s’affichent à côté des devis, projets et factures.
Comparez les solutions
Pourquoi une messagerie dans votre CRM plutôt que trois applications ?
Gmail, LinkedIn et WhatsApp font très bien leur travail, chacun de son côté. Elevia réunit les trois dans une boîte reliée à votre CRM : vous savez qui vous écrit, où en est le deal et ce qui a déjà été dit.
| Elevia | Applications séparées (Gmail, LinkedIn, WhatsApp) | |
|---|---|---|
| E-mail, LinkedIn et WhatsApp | Dans une seule boîte | Trois applications à surveiller |
| Rattachement au client | Automatique, contact et société | À faire de mémoire |
| Lien avec les deals | Conversation liée au deal | Aucun |
| Boîtes partagées avec droits | Lecture, modification, envoi | Variable selon l’outil |
| Agents IA | Levi résume et répond, Margot relance | Assistants séparés par application |
| Essai gratuit | 14 jours d’essai gratuit | Variable |
Questions fréquentes sur la messagerie multicanale
Quels canaux la messagerie d’Elevia réunit-elle ?
L’e-mail, LinkedIn et WhatsApp, dans une seule boîte. Un onglet affiche tout, un onglet par canal permet de filtrer. Vous répondez, transférez et écrivez de nouveaux messages sans quitter Elevia.
Quelles boîtes e-mail peut-on connecter ?
Gmail se connecte en quelques clics. Les autres boîtes e-mail se connectent par IMAP. À la connexion, Elevia importe les 30 derniers jours d’e-mails et les 90 derniers jours de messages LinkedIn et WhatsApp.
Comment les conversations sont-elles rattachées à mes clients ?
Automatiquement, à partir de l’adresse e-mail, du numéro de téléphone ou du profil LinkedIn. Si plusieurs fiches correspondent, Elevia vous propose le rattachement au lieu de choisir à votre place. Vous pouvez aussi lier une conversation à un deal.
Peut-on partager une boîte avec son équipe ?
Oui. Une boîte connectée peut appartenir à l’équipe, et vous choisissez pour chaque membre s’il peut la lire, la modifier ou envoyer depuis elle. Le statut lu ou non lu est le même pour tout le monde.
Que font les agents IA dans la messagerie ?
Levi peut lire une conversation, vous la résumer, préparer une réponse et la rattacher au bon client. Chaque envoi vous est présenté pour validation. Margot envoie ses relances de propositions depuis votre boîte connectée, dans votre ton.
Combien de comptes de messagerie sont inclus ?
Essential inclut 1 compte connecté et Suite 2. Chaque compte supplémentaire coûte 10 € HT par mois.
Réunissez votre activité, déléguez l’administratif.
Tout votre parcours client dans un seul outil, et des agents IA qui s’occupent du reste. Importez vos contacts en quelques minutes et commencez dès aujourd’hui.
- 14 jours d’essai gratuit
- Pas de CB requise
- Sans engagement
